심카드란 무엇이며, 심카드 렌탈이란 무엇인가요?

고객님이 사용하고 계신 스마트폰에는 내부에 통신회사로부터 서비스를 받을 수 있는 일종의 칩이 들어있으며, 이를 심카드라 부릅니다. SIM(Subscriber Identification Module, 가입자 식별 모듈)카드를 통해 통신사로부터 통신 서비스를 받게 되는 것입니다. 당연히 국가 기간 산업인 통신 서비스는 국가에 따라 다른 통신회사들이 서비스를 하게 됩니다. 그래서 다른 국가를 가게 되면 그 국가의 통신회사가 서비스하는 통신상품을 이용해야 하는 것입니다. 즉, 통신 서비스 상품은 심카드에 포함되어 있으므로 각국의 심카드를 구입해 보유하고 있는 스마트폰에 넣으면 그나라의 통신 서비스를 제공받을 수 있게 되는 것입니다.

KT 선불 유심서비스의 장점은 무엇인가요?

무제한 데이터플랜을 사용할 수 있는 것이 가장 큰 장점이며, 인천공항 KT Olleh 로밍센터에서 모든 서비스를 받을 수 있다는 점이 타사와의 큰 차이입니다.

외국인 (미국 시민권자), 내국인(영주권자) 구분없이 모두 사용이 가능한가요?

이용 가능 가입자의 기준은 한국 기준으로 외국인(외국 국적자) 또는 해외 거주 중인 내국인 (영주권자나 현재 외국 체류자) 입니다. 이용 불가의 경우는 외국 체류 비자가 증빙 되지 않는 내국인(한국 국적자)입니다.

사용 가능한 신분은 어떤 서류로 확인하나요?

본인의 여권으로 사용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.

현재 사용중인 미국, 캐나다 휴대전화를 그대로 사용할 수 있나요?

현재 사용중인 셀폰은 기본적으로 Unlock 상태여야 합니다.
Unlock은 고객이 해당 통신사에 직접 신청하여 조치를 받아야 합니다.

Unlock을 하지 않으면 사용할 수 없다고 했는데 Unlock이란 무엇인가요?

예를들어 미국의 T-Mobile 및 AT&T 전화기는 SIM Card가 있는 전화기이지만, 각각의 통신사에서 자기들 회사만 사용가능하도록 모든 전화기에 Lock을 걸어두었습니다. 그래서 Unlock, 즉 다른 통신사 SIM Card도 사용가능 하도록 잠금을 해제해야만 다른회사가 제공해 드리는 SIM Card로 한국에서 사용이 가능하십니다. 자세한 문의는 해당 통신사에 문의하시기 바랍니다.

신청을 하면 KT 선불 유심카드는 어떻게 픽업 할 수 있나요?

한국 인천공항 1층 입국장 6번~7번 게이트 사이의 KT Olleh 로밍센터에서 픽업 하시면 되며, 업무 시간은 (한국시간 기준) 오전 6시부터 오후 10시까지입니다.

휴대폰 로밍보다 가격이 싼가요?

일반적으로 로밍요금이 상당히 비싸다는 것은 사실입니다. 특히, 스마트폰의 경우 voice 뿐만아니라 데이터(인터넷) 사용에 있어서도 로밍 요금이 발생되므로 추후 얼마나 로밍비용이 나올지는 장담을 하지 못하기 때문에 가격이 정해진 서비스를 사용하시는 것이 바람직합니다.

내 스마트폰 그대로 한국에서 쓸수 있다고 했는데, 미국 번호를 사용하는 것인지,
아니면 한국 번호를 사용하는 것인가요?

지금 쓰고있는 미국 휴대전화에서 기존의 SIM Card를 빼게 되면 사용하시던 미국 전화번호는 더이상 사용을 할 수 없습니다. 한국에서 KT 선불 유심카드를 넣으시면 010으로 시작하는 한국 휴대폰 번호를 받게 되고 이 번호가 한국에서 유심카드 임대기간 동안 사용하실 수 있는 새로운 번호가 됩니다.

한국에서 렌트한 심카드는 나중에 리턴해야 하나요?

미국으로 출국전 인천공항 KT Olleh 로밍센터에 빌려가신 심카드를 리턴 하셔야 됩니다.
분실이나 미반납시 벌금이 있으니 반드시 출국전 리턴하시기 바랍니다.

심카드 예약은 언제까지 해야하나요?

기본적으로 비행기 스케쥴이 잡혀야 하고 보통 출국 2-3일 전까지 예약해 주시면 무리가 없을 것 같습니다.

심카드 예약시 필요한 것 어떤것이 있나요?

비행기 스케쥴과 기본 고객 정보를 주시면 됩니다.
다만, 한국 입국시 KT 로밍센터에서는 예약 번호 및 여권을 반드시 제시하셔야 합니다.

LA에 거주하지 않고 타주인데 사용이 가능한가요?

심카드 교체는 인천 공항에서 하시면 되므로 지역적 제한은 없을 것입니다.

사용중 문제가 있을 시 어떻게 해야 하나요?

유심카드 설치나 데이터 사용에 문제가 있을 경우 070-7090-7007로 문의하시면 됩니다. 한국에서
아이토크비비 앱을 통한 전화통화상 문제가 있을 경우에는 070-7885-8318로 문의하시면 됩니다.

결제 방법은 크레딧 카드 밖에 없나요?

결제는 크레딧 카드 또는 현금으로도 가능합니다. 현금 결제의 경우 처음 대여할때 대여비 + Deposit 비용을 지불해야 하는데, Deposit 비용은 10만원입니다. 예를 들어서 30일간 대여를 하기를 원할 경우 71,500원 + 100,000원 = 총 171,500원 비용을 지불해야 하며, 심카드 리턴할때 추가 결제 비용이 없을 경우 100,000원을 고객에게 되돌려 주게 됩니다.

KT 선불 유심카드 임대 후에 지정한 기기 말고 다른 기기 사용이 가능한가요?

심카드를 임대 시 설정한 기기 외 다른 기기로 사용하는 것을 엄격히 금합니다.
어길 시 2배의 데이터 요금이 청구될 수 있으니 각별히 주의바랍니다.

예약 없이 현장에서 임대가 가능한가요?

예약 고객에게 최우선적으로 심카드를 배정하므로 임대가 불가능할 수 있습니다.

반납일에 미반납 또는 미결제시 어떻게 되나요?

반납 예정일에 강제 반납 처리되며, 신용카드 Deposit에서 통화요금 및 분실시 변상금이 청구됩니다. 이미 청구된 금액은 환불이 불가하며, 현금 보증금의 경우 청구금액을 제한 차액 역시 반환이 불가하오니,무슨 일이 있을 땐 즉시 연락 바랍니다.

제품의 파손・고장・도난・분실 시 변상금은 어떻게 되나요?

반납 시 아래 변상 금액이 청구되며 변상금은 어떤 경우에도 환불이 불가합니다.
심카드 : 5,000원, 케이스 : 5,000원

KT 선불 유심카드를 사용할 수 있는 단말기는 어떻게 되나요?

발매 시점부터 SIM Free 스마트폰, 태블릿
계약중인 통신사를 통해 정식으로 Unlock된 스마트폰 또는 태블릿

KT 선불 유심카드를 사용할 수 없는 단말기는 어떻게 되나요?

정식으로 Unlock되지 않은 기기 또는 KT 선불 유심카드의 주파수 사양에 맞지 않은 기기

한국에서 다른 선불 심카드를 사용한 적이 있다면 어떻게 해야 하나요?

그 선불 심카드를 먼저 해지해야만 사용 가능.
해지는 해당 고객센터로 연락하세요.

사용불가 단말기를 가지고 내방 시

테스트 비용(￦20,000)이 청구됩니다.